每个劳动者都是一盏灯
肩并肩携手将世界点亮
今天让我们走近他们的世界
责任
客服团队
3月9日我们接到客户赵先生的热线求助,通过联系我们得知,赵先生希望公司能够为他上门处理光源问题,但由于疫情影响,此时各地区都还在实行严格的防控措施,我们的售后师傅也还没有正常工作。
尽管如此,作为一名欧普人,我们始终会尽自己所能及时解决客户难题。
于是,我们在第一时间联系售后同事,确认产品故障原因,以及需要更换的配件,并判断客户自己操作的可实施性,再确认配件库存,安排发货,期间时刻与客户沟通,确保其了解处理进度,最终将配件及时发货,并告知客户解决方案,客户非常感动,刚挂断电话我们就收到了来自客户的感谢短信,心里暖洋洋的。
创新
研发团队
好产品不仅要外观符合审美,更主要的是能解决用户痛点,经过大量调查研究走访,我们发现市面上的射灯普遍光学调头操作复杂,一直存在的调头还会造成光圈、杂散光斑的问题,经过为期六个多月的潜心研究,我们终于在热学与光学领域带来新的突破。
尚系列射灯沿袭了荣获红点奖的欧普照明“Mango”散热系统设计理念,使光照更精准且过度自然,无眩光,不刺眼,减少对视觉的压力,是兼具高颜值与高性能的代表产品之一。
我们坚持以匠心带来创新,用光影科技给用户带来更美好的智慧生活,继续自我颠覆,继续超越所见!
速度
武汉救援团队
1月25日那天,我记得很清楚,家里人都在忙碌过年的事情,而我的手机却不断在响,至少收到了上千条